牛网卡盟平台对卡盟供货的要求和供货规则

【牛网卡盟对平台供货商的要求】

1：平台要求供货商在上班时间内处理订单不超过12小时，如有超过请将订单号发于客服退全款处理

比 如空间类商品要刷几天甚至更久,那么就是必须在12小时内处理订单.比如手机钻延迟了或者偏单太严重等情况,必须点为处理中,24小时内完不成就自行退 单.比如安卓肉鸡钻,刷车,代练等需要长时间的订单,请在商品标题或者注意事项写明大概要多少天,根据实际情况酌情处理.处理好的订单请写清楚返回信息, 尤其是取消充值的订单,必须说明清楚.返回信息要求态度端正,通俗易懂.代理查看返回信息请点击销售记录查询,每个订单后面的状态.

2： 代理投诉订单在上班时间24小时内不处理或者乱处理的，请将订单号发于客服退全款处理，供货商罚款5元一个订单，代理可拿到2元补偿一个订单！（该条规定 不适用移动钻供货商，因为移动钻单量巨大，大部分移动钻掉单是购买补单处理，投诉无法处理；部分投诉处理补单的移动钻供货商，使用该规定！）

sup订单除外,如果sup订单有问题也请及时联系客服处理.提前说明情况未能及时处理或补单的订单投诉到客服处,按天退款处理!

3：售后处理问题如果有意外情况可以跟平台客服请假最多3天，请假期间客服免费代为处理售后

比如家中有事,出差或者断电断网等问题,需提前跟客服说明.有事不能处理订单又没有请假,平台一律当供货商跑路处理.如果长期不在线或者现实有事,请不要来做供货商.无论你是一个人还是一个团队来供货,没有专业与业余,我们只看代理的反映情况.

4：上架的平台商品中不能在标题、商品简介、注意事项留有自己的QQ号

任 何商品都无需联系方式,只要把商品简介,注意事项写清楚了代理就能懂.供货商上架特殊商品前请先联系客服是否允许填写客服联系方式客服QQ.必要商品需要 填写客服QQ的要求:不能带有与卡盟订单无关的广告和骗人拉人的怂恿信息.站外交易的行为均视为骗人和有损本站声誉处理.另外如果代理知道某人为本平台供 货商就选择站外交易被骗一律不负责.

5：商品情况和信息请在商品简介说清楚，发布虚假信息删除商品并退全款处理

严格处理商品质量问题,特别是针对网盘类商品，不能使用的软件，请自觉下架！

6：不得要求代理站外交易或在站外骗人，一经发现取消供货资格 封号处理

代 理通过平台才选择了相信你,所以所有商品必须站内交易.也提醒所有代理,站内交易出现任何问题,平台全权负责.站外交易被骗的金额我们均不做补偿.所以请 务必站内交易,也请不要相信供货商在站外说的话.收徒教学等站外纠纷平台一律不处理,如果供货商处理投诉和纠纷问题让代理加供货商QQ什么之类的话,罚款 处理

7：如有恶意谩骂代理，根据代理购买的商品，咨询的事情罚款处理

顾 客就是上帝.人与人都不同,出现问题了个别代理难免出言伤人,但供货商必须态度端正,合情处理.凡供货商站内骂人,根据代理购买的商品双倍赔偿.凡代理谩 骂供货商,请供货商将代理编号,购买订单号,代理辱骂截图发给客服,此类代理终身封号处理.供货的商品出问题了,供货商会解决,所以请代理素质下单购买

8：关于订单重复、密码错、自身有等直接点交易成功处理说明

钻 类商品出现没到帐就交易成功的情况,联系客服或者去维权都可以直接退款处理，供货商也是软件处理，有些订单难免出现处理错误，但是平台都会一一处理好，也 希望代理可以对我们的供货商完全放心,每次有售后的维权和投诉我们也都是偏向代理在处理.只是希望代理也不要恶意投诉跟无理取闹谩骂就行.

9：关于平台供货商品差价问题（供货商上架商品必看）

平 台规定2元以下5分,2-5元差价0.1元,5-10元差价0.2元,10元以上差价0.3元.更贵的商品差价必须大于0.3元,无成本(网盘，图标代点 等)商品必须按照此差价定价,增值业务钻类差价:临时业务为0.05元,一个月为0.1元,两个月为0.2元,三个月为0.3元.类推....此规定对自 有商品供货商有效,比如正规特价的活动钻,话费等商品可以适当差价较小.违反此规定按照违反程度进行处罚

【对平台供货商的罚款明细】

处罚不是目的,希望供货商能自觉遵守规定,为客户提供优良的购物体验.只求代理满意

做得不好没有任何理由,客服每天都很辛苦,所以客服帮供货商处理任何订单按10元/次收费.

超时不充值：超过12小时（特殊商品除外）不充值全额退款

投诉不处理：超过24小时不处理投诉订单全额退款(罚供货商10元/次)

虚假商品：商品名不副实，举报罚款20元 其中10元奖励举报者（钻类商品不适用该规定）

辱骂客户：举报罚款20元，其中10元赔偿给代理

私下交易：首次举报罚款100元 其中20元奖励举报者 站外交易且骗人直接清退

虚假卡密：举报罚款20元 其中10元奖励举报者

商品差价：上架的所有商品必须有差价，凡无差价的商品一经举报查实罚款50元

联系方式：不得添加联系方式，私自加代理罚款100元 期中30元奖励举报者（部分特殊商品需要加代理，也必须是无任何广告的QQ号码）

没有充值上的订单 投诉还不处理 双倍赔偿给代理 其中一半归平台所有 作为帮供货商处理的劳务费

对供货商管理罚款有意见请保留，辱骂客服、平台等情况均清退处理！

【对平台供货商的清退、售后说明】

1.所有退出供货的供货商3月后返还押金的90%，10%作为平台的使用费用。售后期间的投诉处理时间不得超过24小时.超过24小时，均视为跑路处理.

2.多次处理投诉,订单超过24小时未处理一律视为跑路处理.关闭供货商权限,供货余额不退,供货押金不退(账户金额一律作为客服代为处理的工资) 跑路供货商的投诉按天退款处理,如果押金不够退由平台补贴.

3.拉代理站外交易,站外骗人,客服QQ打其他平台的广告,拉代理到其他平台,辱骂平台名声等情况一律视为危害平台利益.关闭供货商权限,供货余额不退,供货押金不退(账户金额一律作为赔偿平台名义的损失.)

4.清退的供货商如需再供货,押金缴纳之前的双倍.跑路的供货商回来售后保留账户余额和押金,正常售后完之后退押金的一半.

5.供货不给力,投诉处理不及时或者在平台内回执信息态度不端正,以平台名义恐吓代理者均清退处理!

6.清退,退出的供货商提现按代理提现收取10%手续费.